Para ayudarte a elegir la formación o el recurso textil ideal para tu perfil, armé esta guía con respuestas detalladas a las preguntas más frecuentes.
¿No encontrás la solución a tu duda? No te preocupes: hacé clic en el botón de WhatsApp ubicado en el margen derecho y te asesoramos de forma personalizada.
Te recomiendo leer con atención los Términos y Condiciones de compra al final de esta web antes de adquirir cualquier producto.
¡Sí! Al finalizar y completar los cursos o programas formativos destinados a emprendimientos textiles e indumentaria (excluye club de moldería). Para acceder debes rendir el examen final que se abona aparte. Una vez aprobado, vas a recibir tu certificado que avala los conocimientos aprendidos Celeste Madueña Textil para que puedas lucirlo en tu taller o adjuntarlo a tu porfolio.
¡Claro que sí! Cuando comprás un curso grabado o un kit descargable, adquirís el acceso a esa formación y también a todas sus futuras actualizaciones. No vas a tener que volver a pagar nada cuando el contenido se renueve o se sume material.
¡Hay opciones para todos los gustos y necesidades!
Si tenés dudas sobre el contenido de las clases, vas a poder realizar tus preguntas directamente en el sector de consultas de la plataforma, y te responderé a la brevedad.
🗓️ Tené en cuenta: Únicamente no respondo los sábados, domingos, feriados y durante mi período de vacaciones (los cuales se avisan con anticipación).
No, no realizo reembolsos, devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia.
Al tratarse de productos digitales de acceso inmediato y archivos descargables (como los moldes o el Kit de Costos y Precios), una vez que se procesa el pago ya tenés el material en tus manos. Por eso, te pido que leas atentamente la descripción de cada producto antes de comprar.
NO. Los accesos son estrictamente personales e intransferibles. El sistema de seguridad detecta cuando un usuario se conecta de forma simultánea desde diferentes ubicaciones o computadoras y puede bloquear la cuenta de forma automática. Cada persona que desee capacitarse debe realizar su compra individual.
El horario de atención y respuesta es de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs. Si hacés una pregunta fuera de ese rango formativo, te responderemos al día siguiente hábil (o el lunes, en caso de que escribas un sábado o domingo).
Al adquirir cualquiera de nuestros cursos (en vivo o grabados), masterclasses, asesorías, mentorías, membresías (Club de Moldería) o archivos descargables (como el Kit de Costos y Precios) a través de esta plataforma, aceptás los siguientes términos y condiciones:
El formato de acceso varía según el tipo de producto adquirido:
Productos grabados y descargables (Cursos, Masterclasses y Kits): Una vez confirmado el pago, el acceso al contenido o la descarga del material es inmediato. En caso de que el pago se realice por transferencia bancaria, la habilitación puede demorar hasta 24 horas hábiles, ya que el proceso se realiza de forma manual. El acceso a los cursos grabados es permanente, salvo que se especifique una duración determinada en la descripción del producto.
Cursos online en vivo: Recibirás los accesos a las clases en tiempo real en los días y horarios estipulados. Si el curso incluye la grabación posterior, esta se compartirá bajo las condiciones comerciales de ese programa en particular. Tener en cuenta que, si se abona por transferencia bancaria, el acceso puede demorar hasta 24 horas hábiles debido a la verificación manual.
Club de Moldería: Podés inscribirte a las clases online en vivo para presenciarlas en directo o bien adquirir el acceso para ver las grabaciones de las clases. Podés elegir libremente las clases que más te gusten. El acceso a la grabación es ilimitado.
Debido a la naturaleza digital, educativa y de entrega inmediata de nuestros contenidos:
No se realizan devoluciones, reembolsos ni cambios de cursos, masterclasses, kits descargables ni clases del Club de Moldería bajo ninguna circunstancia una vez realizada la compra. Al procesar el pago, aceptás expresamente esta condición.
Contamos con programas diseñados para diferentes perfiles (moldería industrial para emprendedoras, moldería a medida para aficionadas y mentorías para diseñadoras). Es responsabilidad exclusiva del comprador leer atentamente la descripción detallada de cada producto antes de realizar la compra para asegurarse de que se adapta a su nivel y necesidades. Si tenés dudas sobre cuál es el ideal para vos, podés escribirnos antes de comprar.
Para los servicios de mentoría o asesoría individual, el cliente podrá reprogramar su cita con un mínimo de 96 horas de anticipación. Pasado ese plazo, o en caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se dará por perdida y no se realizarán devoluciones ni reprogramaciones por decisión unilateral del cliente.
Todo el contenido entregado —lo que incluye videos, moldería digital, guías, planillas de costos, material gráfico y textos— es propiedad exclusiva de Celeste Madueña y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
⚠️ Está estrictamente prohibido compartir, revender, distribuir, reproducir o modificar este material con fines comerciales o públicos, ya sea de forma gratuita o paga. El acceso adquirido es personal e intransferible.